Widerruf & Rückgabe
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Orvik, c/o POSTFLEX PFX-181-221, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Telefon: 0159 05215177, E-Mail: contact@orvik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Orvik, c/o IMeTech Engineering, Vierde Broekdijk 1, 7122 JD Aalten, Niederlande, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Orvik, c/o POSTFLEX PFX-181-221, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, E-Mail: contact@orvik.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Praktische Hinweise zur Rücksendung
Diese Hinweise sind kein Teil der Widerrufsbelehrung und schränken dein Widerrufsrecht nicht ein.
Damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können, schreib uns gern kurz an contact@orvik.de mit deiner Bestellnummer. Das ist keine Voraussetzung für deinen Widerruf.
Schick die Karte bitte vollständig und mit allem mitgelieferten Zubehör zurück. Setz sie vorher zurück und entferne sie in der App aus deinem Konto. Solange sie mit deinem Apple- oder Google-Konto verknüpft ist, können wir sie nicht prüfen.
Ausprobieren ist ausdrücklich erlaubt: auspacken, einrichten, koppeln, den Signalton testen. Das kostet dich dein Widerrufsrecht nicht.
Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand, damit du die Rücksendung im Zweifel nachweisen kannst.
Beschädigt oder falsch geliefert
Das ist etwas anderes als ein Widerruf. Ist die Karte defekt, beschädigt oder hast du das falsche Produkt bekommen, melde dich unter contact@orvik.de. Dann übernehmen wir den Rückversand vollständig, du zahlst in diesem Fall nichts. Das gilt unabhängig von den vierzehn Tagen.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Der schnellste Weg: Du gibst die Karte zurück und bestellst die gewünschte Variante neu.
Fragen? contact@orvik.de. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.